הרשות להגנת הצרכן
23 אוגוסט 2020
תוכן העניינים
רקע כללי
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן האחראית על מתן הנחיות מחייבות להתנהגות נורמטיבית בין עוסקים לצרכנים. הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן היא רשות פנים ממשלתית, עצמאית, הממקדת מומחיותה בנושאים צרכניים ומשמשת כזרוע אכיפה אשר פועלת מכוח חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981 ותקנות הגנת הצרכן.
הממונה על הרשות להגנת הצרכן
בראש הרשות להגנת הצרכן עומד הממונה על הרשות, אשר פועל בנושאים שונים ומגוונים בסוגיות צרכניות. מטרת הרשות להגנת הצרכן, בראש ובראשונה, למנוע הטעיה של הצרכנים במדינת ישראל, להביא לידיעתם מידע מלא ככל שאפשר על עסקאות וטיבן ולתת לצרכנים כלים אמיתיים למימוש זכותם.
עורך דין הגנת הצרכן
תחום הגנת הצרכן עובר בשנים האחרונות שינוי מתמיד, הליכי רגולציה הולכים ומחמירים אל מול בעלי עסקים בישראל.משרדנו מעניק ייעוץ משפטי מקיף לבעלי עסקים וחברות המעניקות שירות לצרכנים ונדרשים לעמוד בהוראות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו. עורכי הדין במחלקת הגנת הצרכן מלווים באופן שוטף חברות מסחריות, ישראליות ובינלאומיות, בהליכי חקיקה וקביעת מדיניות בתחום הגנת הצרכן, ביישום והטמעה של החקיקה המשתנה ובעמידה בדרישות הרגולציה המתעדכנת, הליכי עיצומים כספיים המתנהלים כנגד חברות בתחום הגנת הצרכן, בהליכים פליליים בתחום הגנת הצרכן בהליכי חקירה ברשות הגנת הצרכן וכן ייצוג בתיקי ליטיגציה מורכבים בבית המשפט.
שירותים משפטיים
- משרדנו מלווה חברות מסחריות, ישראליות ובינלאומיות, אל מול הרגולציה המתעדכנת של הרשות להגנת הצרכן והוראות הממונה.
- ייעוץ משפטי וליווי למנוע פרקטיקות מסחריות בלתי הוגנות על-ידי העוסק.
- ליווי הליכי חקירה מול הרשות להגנת הצרכן, ייעוץ לפני חקירה, ליווי בהעברת חומרים, שימועים וכו׳.
- ליווי הליכי עיצומים כספיים המוטלים על עוסקים.
- ליווי הליכים מנהליים ובבירורים של הרגולטורים השונים וגופים נוספים העוסקים בפיקוח והגנת הצרכן – משרד התקשורת וכו׳.
- הליכים בבתי המשפט וליטיגציה משפטית בתחום הגנת הצרכן.
ייצוג משפטי בתחום הגנת הצרכן וסחר הוגן
מחלקת הצווארון הלבן והמשפט המנהלי במשרד רן-תירוש ושות׳ בעלת ניסיון משפטי רב בייצוג בתיקי הגנת הצרכן מול הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן ובפני רשויות הממשלה וגופים ציבוריים. משרדנו מייצג בהליכים משפטיים הכוללים ייצוג חברות מסחריות אשר זומנו לחקירות ברשות שכן עלה החשד, כי הפרו את דיני צרכנות, סכסוכים הנוגעים לחוזים אחידים, טענות להטעיית צרכנים, הליכי עיצומים כספיים אשר הוטלו על חברות וכן ליווי חקירות ברשות להגנת הצרכן החל משלב החשד וייעוץ לפני חקירה ועד שלב הגשת כתב אישום והליכים בבתי המשפט.
לא פעם, מדובר בהליכים פליליים המתנהלים במקביל לייצוג בהליכים מנהליים (עיצומים וקנסות) הננקטים על ידי הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן וכן גופים רגולטורים אחרים.
המחלקה המשפטית מלווה את לקוחות המשרד בכל שלבי ההליך תוך הקפדה על מצויינות משפטית, מענה וזמינות גבוהה – במקרים דחופים 24 שעות ביממה. לצורך התייעצות ותיאום פגישה עם שותף המחלקה, ניתן להתקשר 03-7773333.
זקוק לייעוץ משפטי? השאירו פרטים
